Amazon betalar dig för att veta vad du inte köpte från dem

Science fiction? Dystopi? Nej, det är den enkla verkligheten. Nyligen lanserade Amazon ett nytt datainsamlingsprogram som direkt når ut till konsumenter för att fråga dem om deras behov och inköpsprioriteringar. Det är ett initiativ från Amazon.com, alltså amerikanskt, kallat Amazon Shopper Panel.

Vad är Amazon Shopper Panel?

Föreställ dig en stor kedja av köpcentra be dig om kvitton för inköp du har gjort utanför dess krets att förstå vad du köper när du inte är med dem. Och tänk att han till och med betalar dig för att göra det. Tja, på Amazon.com är det precis vad som händer.

Amazon Shopper Panel ber dig att göra det skicka 10 kvitton per månad för alla köp du inte har gjort på Amazon, inklusive i butiker, livsmedelsbutiker, franchiseföretag, tobaksaffärer och nöjesområden som teatrar, nöjesparker och restauranger.

Deltagarna kan använda sitt iOS- eller Android-system för att fFotografera de giltiga kvittonen och skicka dem till en specifik e-postadress att tjäna en belöning på $10 som kommer att läggas till deras Amazon-saldo. Programmet ger också användare möjlighet att tjäna ytterligare belöningar varje månad för alla undersökningar de fyller i. Undersökningarna, helt frivilliga, kommer att undersöka konsumenternas intressen angående vissa varumärken och hur mycket de skulle vara villiga att köpa en viss produkt. Andra undersökningar däremot frågar ganska direkt vad en konsument tycker om en viss annons eller annan.

Programmet är baserat på ett inbjudanssystem och endast öppet i USA, men vem vet. Kanske en dag kommer den hit också. Deltagarna kan ladda ner den specifika appen och använda den för att få sina reserverade Amazon-bonusar. Om de inte kom in i programmet i tid kommer de att placeras på en särskild väntelista.

Hur är det med integriteten?

Amazon hävdar det kommer att radera all känslig information som finns i de laddade kvittonen, såsom till exempel eventuella inköp av läkemedel. Vad den däremot inte kommer att radera är användarens personliga information, som kommer att hållas i enlighet med gällande policy. Användare kommer att kunna avbryta sina kvitton när som helst.

Hur kommer Amazon att använda den insamlade informationen?

Många liknande initiativ föds varje år. Skillnaden mot Amazons är dock sättet på vilket data kommer att användas för att förbättra urvalet av produkter och valt innehåll – som till exempel Prime Video.

Amazon kommer att samla in uppgifterna för att hjälpa marknadsföringen av de olika produkterna och hur man utnyttjar den på ett lämpligt sätt för media i fråga. Amazon kommer att välja att erbjuda den insamlade informationen till de olika varumärkena, för att hjälpa dem att få den feedback de behöver så väl för att nå önskad framgång på produkter som redan finns eller planerar att lanseras.

Kampanjen lanserades kort efter att Amazon stormade över hur man verkade i USA och utomlands, och det "otydliga" sättet man behandlade personuppgifter på. Jätten har fått kritik för att sälja användardata till tredje part, på ett helt otillåtet sätt. Den resulterande rättegången lyckades dock inte avgöra om det faktiskt hade skett några brott mot villkoren i kontraktet, men nu ligger problemet i antitrustlagarna som håller på att antas för att reglera dess överdrivna makt.