Innovation The Swiss Branding Company

Ordet som mer än någon annan förknippas med varumärkespositionering är buyer personas. Detta av en mycket enkel anledning: utan en tydlig och definierad uppfattning om vilka våra konkurrenter är, och vad allmänheten letar efter, blir det omöjligt att ta reda på vilken nisch du ska placera dig i. Det är faktiskt så den moderna marknaden fungerar: det finns inte längre en generisk och otydlig massa människor att vända sig till, snarare finns det flera nischer, bildad av grupper av individer (i teknisk jargong köpare personasfaktiskt) med liknande men olika egenskaper från tid till annan. En specifik nisch kan till exempel vara den för nyblivna mammor, en annan kan vara den för universitetsstudenter, ännu en för veganer och vegetarianer... och så vidare i oändlighet. Kan vi rikta in oss på fler nischer? Naturligtvis ja, men ju mer vi breddar skottet, desto mer kommer vår kommunikation att bli tvetydig och spridd. Här pga begreppet nischpublik förtjänar största uppmärksamhet. Och det handlar inte bara om kommunikation (och därmed marknadsföring, och därför sociala medier, och därför webbplats, etc...).

På spel finns också en annan väsentlig aspekt, som rör matematiken, nämligen siffror. Det vanligaste misstaget som kan göras är att tro att ju större publik, desto större chanser spåra försäljning och potentiella kunder. Fel! För att påvisa att så inte är fallet, och att man istället genom att smalna ner alltid får bättre resultat, kan vi ge ett rimligt exempel, baserat på ett tänkt men realistiskt scenario. Låt oss anta att vårt varumärke motsvarar en resebyrå. Om vi ​​inte har en tydlig positionering och försöker träffa ett mål av otydliga köparpersonligheter (de som reser), kommer vi att ha ett enormt upptagningsområde tillgängligt (endast här i Schweiz som motsvarar flera miljoner människor). Konkurrensen blir också större, eftersom vi kommer att ha att göra med många andra resebyråer, online och offline. Tänk om vi placerade vårt varumärke istället?

Positionera ditt varumärke och sikta efter det specifika kundnischer, ger större manöverutrymme på alla fronter. I exemplet ovan kan vår resebyrå specialisera sig på resor till Lappland, eller resor för singlar, eller resor för föräldrar med små barn. Detta skulle visserligen begränsa målgruppen, i absoluta tal, men skulle exponentiellt öka täckningen i relativa termer. Om vi ​​tidigare har en potentiell publik på 4 miljoner människor per år, men jämfört med 4.000 100.000 konkurrerande byråer, minskar i scenario två publiken till XNUMX XNUMX personer/år, men med två/tre aktörer som konkurrerar om marknaden. Sammanfattning:

Dessa är naturligtvis helt skiljedomliga siffror, men de gör det tydligt hur viktigt det är att skapa en position på en alltmer omfattande, bräcklig och mångfacetterad marknad. Denna position kommer, som vi snart kommer att se, inte nödvändigtvis sammanfalla med specialisering, så det är inte sant att man för att positionera sig själv måste specialisera sig. Skillnaden är subtil men ändå betydande. Så hur fungerar positionering av ett varumärke på online- och offlinemarknaden? Innan du svarar är det nödvändigt att skilja mellan allsidig varumärkespositionering och positioneringen av en enskild produkt eller tjänst (produktplacering).

Siffror i hand, vi förstod att tanken på att kasta sitt varumärke (och dessförinnan sin verksamhet) i högen lämnar den tid den hittar. Det är mycket bekvämare att positionera sig själv (och följaktligen dyka upp) i ögonen på en viss målgrupp. Det finns flera sätt att göra detta, som måste övervägas varje gång beroende på omständigheter, budget och specifikationer av den verksamheten. Huvudskillnaden måste göras mellan varumärkespositionering (positionering av ett varumärke) och produktplacering (positionering av en produkt/tjänst).