Fokus 2: marknadsföring och kundundersökningar på Google

I det första kapitlet i vår guide för att marknadsföra och hitta kunder tog vi upp det tema för sociala nätverk, utan tvekan en av de mest attraktiva marknadsföringskanalerna för företag och proffs. Idag kommer vi att fortsätta att fördjupa oss i ämnet och bredda analysen till ett annat virtuellt verktyg som vi alla känner till och använder, men inte alla av oss vet hur vi ska utnyttja dess potential. Vi pratar om Google, för oss datavetare "Big G", den första och mest utbredda sökmotorn i många länder runt om i världen, från Schweiz till Italien, som passerar genom USA upp till Australien. Många Google-användare frågar sig (och frågar oss) hur det är möjligt att vara närvarande på denna sökmotor, och hur man kan komma till toppen genom att dra nytta av synlighet och trafik. Det finns två huvudsystem: organisk positionering å ena sidan och publicering av sponsrade annonser å andra sidan.

Vid sidan av dessa två system kan vi nämna andra, mindre kända men inte mindre giltiga. Till exempel att fylla i ett Google My Business-kort, där ditt företag beskrivs och berättas med bilder, uppdateringar och recensioner (mycket viktigt för att bygga ditt eget varumärke rykte). Eller till och med skapande av window shopping-annonser (denna funktion är alltid kopplad till Google Ads). Men marknadsföring via Google Plus, Googles sociala nätverk, har upphört sedan 2019. Det verkar som att det sociala nätverket aldrig har nått siffror som motiverar dess existens, men rykten är överens om att företaget förr och senare kommer att försöka igen att göra intåg i miljontals användares hjärtan. Vi får se! Under tiden, låt oss börja med analysen av de två mest effektiva marknadsförings- och kundundersökningsalternativen: organisk positionering och betald positionering.

ORGANISK POSITIONERING PÅ GOOGLE

Alla vill ha det, alla försöker, men få lyckas. Det är den eftertraktade podiet på Googles sökmotor, ett av de mest attraktiva målen när det gäller marknadsföring och kundundersökningar. Ja, för att framstå som genom ett trollslag i korrespondens med ett eller flera nyckelord innebär att dominera scenen i den sektorn, åtminstone på den digitala landskapsfronten. Att vara frånvarande innebär å andra sidan att man lämnar fältet öppet för konkurrenterna (om än med en viss återhämtningsmarginal som ges av betald reklam, se nästa stycke om Google Ads). Klättringen till toppen av Google är något väldigt, väldigt komplicerat, som definitivt inte kommer att hända över en natt. Faktum är att Google bestämmer positionering baserat på en kontinuerligt uppdaterad uppsättning faktorer. Här kan vi lista de mest kända:

• Webbplatskvalitet (sidladdningshastighet, bildkomprimering, begränsning av plugins och widgets, etc.)
• Inkommande externa länkar
• Metadata (metabeskrivning och metatitel)
• "Talande" domän (även om det är mindre värt än det brukade vara)
• Optimerat innehåll
• Domänanciennitet
• Socialt engagemang (popularitet på sociala medier)
• Google-vänliga webbadresser

Att genomföra nödvändiga åtgärder genom åren är det bästa sättet att sticka ut från EJ-optimerade sajter och uppnå den eftertraktade förstaplatsen. Det är tydligt att konkurrensen inom vissa branscher är hård, i andra blir positioneringen enklare och kräver mindre ansträngning (och därför mindre investeringar). Den största fördelen ligger i den varaktighet som positioneringen säkerställer: inom vissa gränser, när du väl når toppplatserna blir det lättare att behålla ledarskapet, utan att behöva kontinuerligt arbeta med SEO (Search Engine Optimization). Tvärtom, som vi kommer att se inom kort, tillåter sponsring oss att få omedelbar synlighet, men när budgeten är förbrukad kommer våra annonser följaktligen att försvinna från en dag till en annan.

SPONSRAD POSITIONERING PÅ GOOGLE ADS

Om organisk (eller naturlig) positionering uppnås under loppet av månader (och ibland år), vice versa uppkomsten av en sponsrad (betald) annons på Google är en fråga om några timmar. Det är obligatoriskt att öppna ett konto på Google-annonser (tidigare Google AdWords), plattformen utvecklad av Google för att erbjuda annonsörer möjligheten att marknadsföra produkter och tjänster bland sökresultaten. Från 2000-talet till idag har Google ändrat organisationen och layouten av sponsrade annonser flera gånger och vant oss vid alla typer av upplevelser. Ett tag dök annonserna upp längst upp och på sidan, sedan dök de även upp längst ner i sökresultaten och på sistone dyker de bara upp längst upp och längst ner. Faktum kvarstår att det fortfarande finns många människor som fokuserar på detta verktyg: visas högst upp på listan från en dag till en annan, men med ordet Announcement bredvid är det frestande för webbmasters, e-handelsägare, proffs, entreprenörer och alla som vill nå så många som möjligt. Dock…

Men vi måste alltid komma ihåg att vi pratar om ett betalsystem. Varje klick på annonser kostar en viss summa som kan variera från några cent till över en euro: på lång sikt kommer detta att leda till att vi spenderar betydande budgetar, endast motiverade och endast av en viss ekonomisk avkastning. Med andra ord är det meningsfullt att använda Ads i den mån att varje spenderad euro garanterar oss minst tio gånger så mycket när det gäller försäljning. Tänk faktiskt på att du på vågen måste lägga inte bara kostnaderna per klick, utan också de ekonomiska kostnaderna (eller resurserna) kopplade till hantering och uppdatering av kampanjen. Timmar och timmar spenderade på att skapa annonser, ställa in budgeten, följa utvecklingen av mätvärdena, korrigera målet... Det betyder inte nödvändigtvis att en byrå måste ta hand om det (i så fall, ta en titt på vår tjänst för att Google Ads-kampanjer med allt tillbehör): du kommer säkert att behöva anlita någon erfaren, annars riskerar du att kasta pengar i sjön och kanske i värsta fall äventyra ditt rykte.

BÄTTRE ORGANISK POSITIONERING ELLER SPONSRING?

Frågan uppstår spontant vid denna tidpunkt. Ekologisk och sponsrad positionering kostar tid, resurser och pengar, så vilken av de två är bättre att använda? Svaret är inte självklart, men generellt kan vi säga att för nya företag är det nästan obligatoriskt att använda Google Ads. Genom att investera en lägsta månadsbudget (100, 200, 500 euro eller ännu mer) kommer vi att vara säkra på att synas högt upp i sökresultaten och få riktad trafik. Under tiden kommer vi att kunna stödja arbetet med att positionera oss organiskt, samla in inkommande länkar, publicera SEO-artiklar, öka det sociala ryktet och så vidare. När du har uppnått en bra positionering vi kommer att ha vårt värdefulla flöde av besökare och potentiella kunder - mer eller mindre konstant beroende på period, och vi kommer att kunna bestämma oberoende om och när vi ska återaktivera eventuella sponsrade kampanjer i samband med lanseringen av en produkt, med marknadsföring av ett erbjudande eller med andra initiativ.

Nu när du vet allt om marknadsföring och kundundersökningar på Google behöver du bara följa oss i nästa avsnitt, där vi kommer att prata om nya marknadsföringsstrategier via videor, på Youtube och vidare.