Fokus 2: vanligt och extraordinärt platsunderhåll

Vi fortsätter vårt fokus tillägnad cybersäkerhet på en webbplats med en andra djupgående analys, denna gång relaterad till ämnet vanligt och extraordinärt underhåll. Först och främst, låt oss säga att webbplatsen, som bloggen eller e-handeln, inte är en statisk enhet: även om det är virtuellt kan ditt skyltfönster och ditt digitala utrymme drabbas av allvarliga störningar och problem, till exempel på grund av att CMS:et är föråldrat (se de kontinuerliga uppdateringarna på WordPress), eller kanske på grund av attacken från någon trevlig nördig universitetsstudent som brottas med sin första experimenten i datorpirateri. Det är därför en vansinnig attityd hos dem som begränsar sig till att utveckla sajten och överge den åt dess öde: förr eller senare kommer en skadlig kod eller annat slags hot att dyka upp vid horisonten, och då blir det problem och oväntade kostnader att bära!

Hur skyddar du dig mot hot och minimerar risken att tappa kontrollen över din verksamhet? Vi har redan sett vikten av värdskap, eller av virtuellt utrymme där webbplatsen är värd. Nu kommer vi att fokusera på underhåll och i synnerhet på att säkerhetskopiera innehåll, alltså bilder, videor, texter och allt som finns på webbplatsen. Om denna räddningsoperation en gång utfördes med rudimentära verktyg som disketten eller USB-minnet, idag har vi ett antal alternativ tillgängliga mer eller mindre tillförlitliga och mer eller mindre dyra, från molnutrymmen till så kallade Network Attached Storage (eller NAS) system. Innan vi ser dem i detalj, låt oss ägna några ord åt vanliga underhållsoperationer.

VAD ÄR DET VANLIGA UNDERHÅLLET AV EN WEBBPLATS?

Webbplatsen, oavsett om den är enkel eller strukturerad, är som en bil, och som en bil behöver den service då och då. Vanligt underhåll består just i kontroll över funktionaliteten på själva webbplatsen: kontaktformuläret ska kommunicera den inmatade informationen, bilderna ska vara synliga, innehållet ska visas korrekt på smartphones och surfplattor ... tyvärr finns det inga självlysande "varningslampor" som tänds som när vi kör bil, vi måste därför på eget initiativ verifiera att sidan är aktiv och funktionsduglig, med hänsyn till eventuella rapporter från användare. Så fort vi märker att något är fel blir det vår plikt som utvecklare fortsätt för att lösa problemet eller byte av skadat innehåll.

… OCH VAD EXTRAORDINÄRT UNDERHÅLL BESTÅR AV

Om vanligt underhåll kan jämföras med en kupong är extraordinärt underhåll snarare likvärdigt med reparation av en mekaniker. En mycket ofta akut reparation, för om sajten går offline när som helst, måste den återställas så snart som möjligt, om det behövs, omedelbart, i realtid, med maximal prioritet jämfört med andra projekt som står på spel. Strukturerade webbbyråer som vår kan agera omedelbart, vilket minimerar biverkningarna av ett försvinnande från satelliter. Låt oss inte glömma att några dagars offline webbplats eller med allvarliga fel kan fastställa en förlust av organisk positionering hårt intjänade på månader och till och med år av arbete. Så var mycket försiktig med vem du litar på och vilken värdtjänst du bestämmer dig för att lita på.

UPPDATERING AV EN WEBBPLATS OCH DESS KOMPONENTER

En integrerad del av det ordinarie underhållet är uppdateringen av webbplatsen och dess komponenter. Med uppdatering av webbplatsen menar vi i första hand uppdateringen av det grafiska temat (om det används) och av CMS, behållaren för själva webbplatsen (WordPress, Magento, Joomla!, etc.). I båda fallen publiceras och delas kontinuerliga versioner som syftar till på nätet säkerställa större säkerhet och tillförlitlighet. Dessa versioner tillkännages genom meddelanden inom CMS eller genom e-postmeddelanden som skickas till mallägarens brevlåda (detta sker till exempel vid temaköp på den välkända themeforest-marknadsplatsen). Men det är inte bara sajten som behöver uppdateras. För det andra måste vi också kontrollera plugins och widgets, dvs de två huvudkomponenterna som säkerställer att webbplatsen fungerar. Dessa, liksom det grafiska temat och CMS, uppdateras en gång och kräver därför ständig övervakning.

SÄKERHETSKOPIERA AV INNEHÅLL: HUR OCH NÄR MAN UTFÖR DET

Allt bör vara klart hittills: vanligt underhåll, såväl som extraordinärt underhåll i samband med att allvarliga situationer inträffar, bör utföras med jämna mellanrum för att upprätthålla en hög nivå av säkerhet och drift av själva webbplatsen. Ju mer föråldrat det grafiska temat, CMS, plugins och widgets är, desto större är chansen att hamna i problem. Med det sagt bör du alltid ha en kopia av data som lagras i värdutrymmet tillgänglig. I detta avseende talar vi om säkerhetskopiering av webbplatsen, det vill säga att spara innehållet i speciella fysiska minnen. Nedan listar vi huvudalternativen, åtminstone den mest sannolika för små, medelstora och stora företag.

1) Säkerhetskopiering utförs automatiskt av värdtjänsten

Automatisk säkerhetskopiering är den mest populära lösningen för utställningswebbplatser och mer. Detta är en tjänst som ingår i servervärdsplanen, utförs vanligtvis var 24:e timme. Fördelen är att inte behöva ta itu med någonting, nackdelen är att du inte har direkt tillgång till datan, så du måste ofta gå till assistans och be om manuell återställning av innehållet. När varje sekund räknas kan eventuella förseningar på grund av denna metod kosta dig dyrt.

2) Personlig säkerhetskopiering på Network Attached Storage (NAS)

Ett andra alternativ som används i mer strukturerade företag är att säkerhetskopiera på vissa enheter, så kallad nätverksansluten lagring. I praktiken talar vi om diskar och interna lagringssystem, som kan nås från speciella ganska intuitiva grafiska gränssnitt. Data sparas på NAS enligt inställd frekvens, eller till och med om nödvändigt manuellt vid behov. Detta system garanterar direkt kontroll av säkerhetskopiorna även av personal och anställda, utan att nödvändigtvis gå via värdadministrationspanelen eller från assistanstjänsten.

3) Cloud backup på Dropbox, Google Drive och mer

Det tredje huvudalternativet är molnsäkerhetskopiering av innehåll, i det här fallet på gratis eller betalda utrymmen som Dropbox, Google Drive, Sky Drive, Sugar Sync och liknande. Den starka sidan är därför lättheten att hantera och arkivera allt du behöver laddas upp online med ett klick, blir användbar även på distans från en mobil enhet. Svag punkt är exponeringen av säkerhetskopian och därför av data för attacker från möjliga illvilliga personer, som kan bryta mot skydden av molnlagringar och ta vårt innehåll i besittning.

SLUTLIGA TANKAR OM UNDERHÅLL AV PLATS

Att själv sköta underhållet av en webbplats är inte alls självklart. Det är därför vi på Innovando alltid räknar ut denna aktivitet i våra uppskattningar och assistanstjänster. Genom att göra det är vi säkra på att skydda våra kunders data och förhindra någon form av problem eller hot mot utställningswebbplatsen, bloggen eller e-handeln. I den nästa kapitel kommer vi att prata om säkerhetsprotokollen som påverkar widgets och plugins, ett annat högaktuellt ämne som det är bra att förstå och tolka rätt, för att undvika obehagliga överraskningar i det vackraste ögonblicket!