Låt de som aldrig har handlat online kasta första stenen.

Och ja, det gäller även den gången du beställde mittpunkten till din farbror. Oavsett om det är den där underbara handväskan som kostar så mycket mer i butiken eller det där paret skor som inte kan hittas någonstans, inte ens i Milano, snubblar alla förr eller senare över e-handelns värld och - låt oss berätta - de får hooked smak. Det kan hända att vi förblir offer för tvivel, men idag oftare än någonsin människor vänder sig till internet för att göra sina inköp.

Uppgifterna talar för sig själva: tillväxten av B2C e-handel i Italien ökar varje år mer och mer, även om vi ligger lite för långt efter de andra europeiska länderna. Men vi expanderar, och som italienare är de snabbt växande sektorerna de som vi kan föreställa oss: kläder, skönhet och möbler.

Online shopping enligt italienare

2019: Värdet av onlineshopping hittills i år uppgår till 31,6 miljarder euro, med 15 % fler än 2018. Siffror som får ditt huvud att snurra, uppskattade av School of Management vid Milano Polytechnic och av Netcomm. På förstaplatsen på prispallen finns naturligtvis klädsektorn, med en penetrationsgrad på 9 % som är oöverträffad. Italienska digitala konsumenter åldras mellan 35 och 44 år gamla, tätt följt av åldersgruppen från 25 till 34. Enligt vad som sades av Alessandro Perego, vetenskaplig chef för Digital Innovation Observatories vid Polytechnic University: «Twenty years after the first research publiced ​​by the Observatory, eCommerce has unoubtely become a phenomenon of absolute important: a priority channel of IT-services and frac strukturer».

Italienare köper kläder, och de gör det för det mesta från sina egna smartphones eller mobila enheter – som 2018 blev referenskanalen för generering av B2C e-handelsefterfrågan. Det visar sig också att många inte bara handlar till sig själva, utan även till de som inte litar tillräckligt på media för att vilja ange sina personliga kredituppgifter. I ett nötskal, e-handelsmarknaden berör alla och kommer att bli mer och mer dominerande i våra dagliga liv.

Varför köpa online?

Verkar som en självklar fråga, men sett krisen som har passerat klädsektorn, det är det inte alls. Allt fler fysiska butiker stänger och gör plats för nätbutiker – mycket billigare i underhållshänseende. Att köpa en snygg tröja från soffan i ditt eget hem är verkligen mycket givande, speciellt för att det gör att vi kan tillfredsställa "ett behov" utan att behöva klä på oss, ta bilen, gå till köpcentret, smita undan ylande barn och kanske komma till butiken för att ta reda på att din storlek är slut. Nätverkets kraft är att tränga igenom sociala medier, eller reklamkanaler som vi frivilligt infogar i våra liv, så att de kan påverka oss på något sätt. Hur många gånger har vi blivit övertygade om att göra ett köp av det vackra inlägget på Instagram?

Kärnan i denna penetrationsverksamhet är därför en företag fokuserade på personalisering av navigering och på att underlätta köpprocessen inte bara när du vill, utan också var du vill. Låt oss till exempel tänka på Amazon, som har designat en algoritm som kan designa klädesplagg baserat på insamling av data, preferenser, bilder, texter och ljud. Det verkar som något som hör framtiden till, men det är redan en del av vår dagliga erfarenhet. Och var hamnar den mänskliga komponenten i allt detta? Meningen är din.